KWALITEITSPROGRAMMA'S
Bij elke handeling, procedure of investering streven wij altijd naar een kwaliteitsverbetering van onze producten en dienstverlening. De groep beroept zich daarbij op verschillende kwaliteitssystemen:
- Voor elk van zijn sites beschikt het over de certificaten IFS Higher Level (International Food Standard), BRC Grade A (British Retail Consortium) en ACS, afgeleverd door ISACert c/o, AIB Vinçotte/Integra.
- Alle ateliers hanteren de HACCP inventarisatie die erop gericht is besmettingsrisico's van de producten te voorkomen door het aanpakken van de kritieke punten op fysisch, chemisch en bacteriologisch vlak.
- De Bio Pinguin groenten(mixen) zijn Integra div .Blik gecertificeerd; de Bio Lutosa frieten en aardappelproducten door Certisys.
- Het GMP certificaat garandeert de kwaliteit van bijproducten voor de voeding van vee.
- Bovendien volgt Lutosa nog de volgende kwaliteitsprogramma's :
- De 2 sites zijn IS09001:2008 gecertificeerd. Dit certificaat slaat op de elimineren van non-conformiteiten en het continu verbeteren (van zelfs de kleinste aspecten) van processen.
- Via de Applied Quality (vorm van T.Q.M.) krijgt elke medewerker recht van spreken wanneer hij een probleem heeft bij de uitvoering van zijn taak of wanneer hij een voorstel wil verbeteren van een activiteit waarbij hij betrokken is. Het zoeken naar een oplossing voor het probleem of het onderzoeken van het verbeteringsvoorstel gebeurt in groep volgens een welbepaalde en uniforme methode.
- Het Topomanagement is de toepassing van de Totaalkwaliteit op instrumenten, machines en uitrustingen om de efficiëntie ervan te verhogen. Het probeert ook de operatoren nauwer te betrekken door hen een deel van het onderhoud van hun machines toe te vertrouwen, waardoor zij niet alleen de kans krijgen hun knowhow te verfijnen, maar ook bij te dragen tot een grotere tevredenheid op het werk.
- Het Total Quality Management is een systeem dat verbeteringsacties genereert (het signaleren van technische problemen) en dat het formuleren van ideeën stimuleert ter verbetering van de productieprocessen, de arbeidsvoorwaarden en de veiligheid.
