PROGRAMMES QUALITES
Lors de chaque action, procédure ou investissement, nous tendons toujours vers une amélioration de la qualité de nos produits et services. Le groupe recourt ainsi à plusieurs systèmes de qualité:
- Pour chacun de ses sites, il bénéficie des certificats IFS Higher Level (International Food Standard), BRC Grade A (British Retail Consortium) et ACS délivrés par ISACert c/o, AIB Vinçotte/Integra.
- L'HACCP qui vise à prévenir les risques de contamination des produits en ciblant les points sensibles au niveau physique, chimique et bactériologique, est pratiqué dans tous les ateliers.
- Les légumes et mixes Bio Pinguin sont certifiés par Integra div .Blik et les frites et produits à base de pommes de terre Bio Lutosa par Certisys.
- Le certificat GMP garantit la qualité des sous-produits valorisés comme alimentation pour le bétail (aliments pour le bétail).
- En outre, Lutosa suit les programmes de qualité suivants:
- Les 2 sites de production sont certifiés IS09001:2008. Cette certification couvre l'élimination des non-conformités et l'amélioration continue des processus envisagés sous leurs moindres aspects.
- La Qualité Appliquée (forme de T.Q.M.) permet à chaque collaborateur de s'exprimer lorsqu'il rencontre un problème dans l'exécution de son travail quotidien ou lorsqu'il souhaite faire une proposition d'amélioration d'une activité dans laquelle il est impliqué.
La recherche de la solution du problème ou l'examen de la proposition d'amélioration se fait en groupe selon une méthode définie et uniforme. - Le Topomanagement est l'application de la Qualité Totale aux outils, machines et équipements afin d'en augmenter l'efficience. En même temps, il vise à impliquer davantage les opérateurs en leur confiant une partie de la maintenance de leur équipement, ce qui non seulement leur donne l'occasion d'optimiser leur savoir-faire,
mais en outre, contribue à accroître leur satisfaction au travail. - Le Total Quality Management est un système qui génère des actions de correction (signalement de problèmes techniques) et qui stimule l'émission d'idées visant à améliorer les processus de production, les conditions de travail et la sécurité.
